Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para arrendar un vehículo?

En general debes:

1) Cumplir la edad mínima que es 22 años cumplidos. 

2) Presentar licencia de conducir vigente y documento de identidad

3) Presentar tarjeta de crédito  con cupo para la garantía. 

¿Puedo conducir en Chile con la licencia de mi país o necesito una licencia internacional?

Usted puede conducir en Chile con una licencia válida de su país de origen siempre y cuando esté vigente.

¿Qué edad debo tener para arrendar (alquilar) un vehículo?

La edad mínima es 22 años. 

¿Necesito una tarjeta de crédito para arrendar (alquilar) un vehículo?

Sí, para poder arrendar un vehículo, es indispensable contar con una tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Diners Club o American Express). 

¿Puedo dejar un cheque o efectivo como garantía?

Este método de garantía es aceptado  solo en casos excepcionales y con previa evaluación.

¿Puedo utilizar una tarjeta de crédito de otra persona?

Siempre y cuando el titular de la tarjeta de crédito se encuentre presente en el momento de la entrega del vehículo. 

¿Cuáles son los requisitos para arrendar un auto?

Chileno(a)
Tener 22 años cumplidos.
Licencia de Conducir vigente.
Cédula Nacional de Identidad.
Para clientes particulares, presentar tarjeta de crédito del conductor para dejar garantía.


Extranjero(a)
Tener 22 años cumplidos.
ID y/o Pasaporte.
Licencia de conducir vigente del país de origen.
Tarjeta de crédito del conductor para dejar garantía.

¿Cómo se contabilizan el día de arriendo?

Se considera un día de arriendo periodos de 24 horas continuas, desde el retiro del vehículo. En caso de exceder seis horas de retraso, se contabiliza como un día adicional completo.

¿Existen cargos adicionales por un conductor extra?

No tiene cargo adicional conductor extra.

¿Hay cargos por combustible?

Todo vehículo arrendado es entregado con combustible, debidamente registrado en la hoja de entrega, la devolución del vehículo deberá marcar el mismo nivel de salida, de lo contrario existirá un recargo por reabastecimiento de combustible, según valor informado en el contrato. 

¿Los extranjeros pagan Impuesto IVA?

En Chile, para el arriendo de vehículos los extranjeros al igual que los chilenos, deberán pagar el arriendo con el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

¿Cuál es el procedimiento en caso de accidentes o siniestros?

Hacer una constancia inmediata a la unidad policial más cercana, dar a aviso en menos de 24 horas a al contacto de emergencia de UNORENTAL +569 87514779

Fotocopia de constancia o parte policial
Licencia de conducir del conductor
Cédula de identidad por ambos lados
Relato fidedigno de los hechos del siniestro
En caso que el siniestro se refiera a robo o hurto del vehículo, la constancia policial y el aviso a la sucursal deberán ser inmediato, sin espera alguna.

¿Tienen sillas para bebé?

Uso de Silla de Bebé
Si, contamos con sillas de bebé y alzadores sujetas a disponibilidad.

¿Qué pasa si devuelve en otra ciudad?

Cargos de Retorno
Existe un cargo por retorno del vehículo en una ciudad distinta a la de origen del arriendo y depende de la distancia entre ambas ciudades. Consultar.

¿Puedo salir de Chile con el vehículo arrendado?

Si, los vihículos de UNO RENTAL pueden salir del país previo autorización y pago de costos extras asociados.

Somos el Rent a Car más económico de Puerto Varas.

SERVICIOS & ASESORIAS MECANICAS HENRIQUEZ SpA 

Para todos nuestros clientes locales, turistas y empresas, esperamos con ansías poder trabajar en conjunto y entregarles los vehículos en arriendo que necesiten. 

Somos una empresa local con un sistema de atención basado en tres pilares:

 

  1.  Rapidez en respuesta a los requerimientos.
  2.  Flexibilidad en nuestras operaciones para resolver las necesidades de nuestros clientes 
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