Términos y condiciones
CONDICIONES DEL ALQUILER
Edad mínima 22 años.
Licencia de conducir vigente.
Garantía solo con tarjeta de crédito de instituciones Bancarias convencionales
Solicitamos Certificado de Antecedentes al momento de entregar el vehículo.
ACLARACIONES
Ofrecemos entrega delivery en estas dos ciudades sin costo adicional, solo por arriendos de más de 48 horas excluyendo aeropuerto. No hay servicio delivery para arriendos de menos de 48 horas.
Reservas realizadas con menos de 12 horas de anticipación serán validas una vez que sean confirmadas por un ejecutivo dentro de horario de atención.
El cliente es responsable de entregar los vehículos en las mismas condiciones estéticas y mecánicas, cualquier daño realizado en el periodo de arriendo será cobrado al cliente y descontado de la garantía.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En UnoRental , nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos entregan a través de nuestro sitio web de reservas en línea.
1. Información que recopilamos
Al realizar una reserva en nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información personal:
Nombre y apellido.
RUT o número de identificación.
Datos de contacto (teléfono y correo electrónico).
Información relacionada con la reserva (fechas, vehículo solicitado, preferencias de arriendo).
2. Uso de la información
La información proporcionada será utilizada exclusivamente para:
Gestionar y confirmar reservas de vehículos.
Mantener comunicación directa con el cliente sobre su arriendo.
Cumplir con obligaciones legales, contables y administrativas aplicables.
No utilizaremos los datos para fines distintos a los señalados, salvo autorización expresa del cliente.
3. Acceso a la información
El acceso a los datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado de UnoRental que requiera la información para cumplir con las funciones relacionadas con las reservas.
La empresa utiliza correos corporativos de Google Workspace (Google Empresa) para la gestión de comunicaciones internas y externas, lo que garantiza un mayor nivel de seguridad y confidencialidad.
4. Almacenamiento y seguridad
La información es almacenada en sistemas seguros y con acceso restringido.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de la información personal.
Google Workspace, nuestro proveedor de correo corporativo, cumple con altos estándares de seguridad internacionales y normativas de protección de datos.
5. Derechos de los clientes
Los clientes podrán en cualquier momento solicitar:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación o actualización de la información.
Eliminación de sus datos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
Las solicitudes podrán realizarse enviando un correo a: [contacto@unorental.cl].
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política y conforme a la normativa legal vigente en Chile.
7. Cambios a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigencia desde su fecha de publicación.
FORMAS DE PAGO
La garantía y el cobro del pago se realizará en el momento de la entrega del vehículo.
La forma de pago puede ser con tarjetas de crédito, débito o efectivo.